Términos de Servicio

Introducción

Bienvenido a Evidnt ("Evidnt", "nosotros", "nos" o "nuestro"). Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen tu uso de nuestro sitio web y plataforma en evidnt.ai.

Al usar Evidnt, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses nuestro servicio.

Hemos intentado mantener estos términos claros y justos. Si algo no está claro, contáctanos.

Qué Hace Evidnt

Evidnt es una plataforma impulsada por IA que ayuda a los fundadores a descubrir lo que los clientes realmente quieren a través del descubrimiento de clientes. Nuestro servicio incluye:

• Análisis de IA del contexto de tu startup
• Generación de preguntas de entrevista personalizadas
• Herramientas para capturar y organizar insights de entrevistas
• Reconocimiento de patrones en múltiples entrevistas
• Recomendaciones para apoyar tus decisiones

Evidnt es una herramienta para apoyar tu proceso de descubrimiento de clientes. No reemplaza tu propio juicio, asesoramiento profesional o el trabajo duro de hablar realmente con los clientes.

Cuentas

Crear una Cuenta

Para usar la mayoría de las funciones, necesitas crear una cuenta. Debes:

• Proporcionar información precisa
• Tener al menos 16 años
• Mantener tus credenciales de inicio de sesión seguras
• Notificarnos si sospechas de acceso no autorizado

Eres responsable de toda la actividad bajo tu cuenta.

Tipos de cuenta

Proyecto gratuito

Cada proyecto que creas empieza en el plan gratuito:

• Hasta 3 entrevistas por proyecto
• Preguntas de entrevista generadas por IA
• Kit de contacto básico (perfil del entrevistado + 2 canales)
• Análisis de patrones básico (3 principales)
• Exportación a PDF

Proyecto Pro ($29 por proyecto, pago único)

Puedes mejorar cualquier proyecto a Pro con un pago único de $29. No hay suscripción. Una vez mejorado, el acceso Pro en ese proyecto es permanente.

• Entrevistas ilimitadas
• Kit de contacto completo (todos los canales + plantillas)
• Análisis completo de patrones con insights de IA
• Puntuación de validación y recomendaciones
• Todos los formatos de exportación
• Enlace compartible para stakeholders

Podemos cambiar las funciones o precios con un aviso razonable. Los cambios solo aplican a compras futuras.

Pagos

Cómo funciona el pago

• Las mejoras a Pro son un pago único por proyecto. No hay suscripciones ni cobros recurrentes.
• Los pagos se procesan a través de Stripe.
• Los precios están en dólares estadounidenses y excluyen impuestos aplicables.
• Una vez que un proyecto se mejora a Pro, ese acceso es permanente.

Política de reembolsos

Como el acceso Pro se entrega de inmediato y es permanente, los reembolsos generalmente no están disponibles una vez completada la mejora. Si has usado el servicio en ese proyecto (analizar una idea de startup, generar preguntas, capturar entrevistas, ejecutar análisis de patrones, etc.), no se emitirá reembolso.

Bajo circunstancias excepcionales, los reembolsos pueden procesarse a la entera discreción de Evidnt.

Precio de Proyecto Fundador

Los primeros 100 proyectos Pro comprados en Evidnt califican para el precio de Proyecto Fundador: $15 por proyecto en lugar del precio estándar de $29. Mismas funciones, mismo acceso permanente. Una vez que se vendan 100 proyectos al precio de Proyecto Fundador, la oferta termina. No hay fecha límite.

El estatus de Proyecto Fundador es permanente y está vinculado al proyecto. Si eliminas un proyecto con precio de Proyecto Fundador, ese estatus no puede transferirse a otro proyecto y no hay reembolso disponible.

Tu Contenido

Propiedad

Todo lo que pones en Evidnt te pertenece:

• Descripciones de startup y pitch decks
• Notas e insights de entrevistas
• Etiquetas, categorías y observaciones

No reclamamos la propiedad de tu contenido.

Licencia para Nosotros

Al usar Evidnt, nos otorgas una licencia limitada para:

• Almacenar y procesar tu contenido para proporcionar el servicio
• Enviar tu contenido a nuestro proveedor de IA (Anthropic) para análisis
• Crear copias de seguridad para protección de datos

Esta licencia termina cuando eliminas tu contenido o cierras tu cuenta.

Tus Responsabilidades

Eres responsable de asegurar que tienes derecho a subir cualquier contenido. No subas:

• Contenido que no posees o no tienes permiso para usar
• Información confidencial perteneciente a otros sin autorización
• Cualquier cosa ilegal o dañina

Contenido Generado por IA

Qué Proporciona la IA

Evidnt usa IA (Claude Sonnet 4.6 de Anthropic) para generar:

• Preguntas de entrevista
• Análisis de patrones
• Insights y recomendaciones
• Resúmenes e informes

Limitaciones Importantes

La salida de la IA es un punto de partida, no una respuesta final.

• Las sugerencias de IA pueden ser incompletas o inexactas
• Siempre revisa y adapta el contenido generado por IA a tu situación
• No confíes únicamente en la IA para decisiones empresariales importantes
• La IA no puede reemplazar hablar con clientes reales

No garantizamos la precisión, integridad o idoneidad del contenido generado por IA para tus circunstancias específicas.

Sin Asesoramiento Profesional

Evidnt no proporciona asesoramiento legal, financiero, de inversión u otro asesoramiento profesional. El contenido generado por IA es solo para fines informativos. Consulta a profesionales calificados para asesoramiento específico a tu situación.

Uso Aceptable

Aceptas no:

• Usar Evidnt para cualquier propósito ilegal
• Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas
• Interferir o interrumpir el servicio
• Hacer ingeniería inversa o copiar nuestra plataforma
• Usar herramientas automatizadas para extraer datos o hacer scraping
• Revender o redistribuir el servicio sin permiso
• Subir código o contenido malicioso
• Acosar, abusar o dañar a otros a través de la plataforma
• Falsificar tu identidad o afiliación

Podemos suspender o terminar cuentas que violen estas reglas.

Propiedad Intelectual

Nuestra Propiedad

Evidnt, incluyendo nuestro sitio web, plataforma, marca y tecnología subyacente, es propiedad de Your Startup Advisor Limited. No puedes copiar, modificar o distribuir nuestra propiedad intelectual sin permiso.

Comentarios

Si proporcionas sugerencias o comentarios sobre Evidnt, podemos usarlos para mejorar nuestro servicio sin obligación hacia ti.

Servicios de Terceros

Evidnt se integra con servicios de terceros:

• Anthropic — Procesamiento de IA
• Stripe — Procesamiento de pagos
• Vercel — Alojamiento
• Supabase — Base de datos y autenticación

Tu uso de estos servicios está sujeto a sus propios términos y políticas de privacidad. No somos responsables de los servicios de terceros.

Disponibilidad y Cambios

Disponibilidad del Servicio

Nuestro objetivo es mantener Evidnt disponible y confiable, pero no podemos garantizar acceso ininterrumpido. Podemos:

• Realizar mantenimiento (con aviso cuando sea posible)
• Experimentar problemas técnicos fuera de nuestro control
• Modificar o descontinuar funciones

Cambios al Servicio

Mejoramos Evidnt continuamente. Podemos agregar, cambiar o eliminar funciones. Para cambios significativos, proporcionaremos un aviso razonable.

Descargos de Responsabilidad

Evidnt se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad".

En la máxima medida permitida por la ley, renunciamos a todas las garantías, expresas o implícitas, incluyendo:

• Comerciabilidad
• Idoneidad para un propósito particular
• No infracción
• Precisión o confiabilidad del contenido generado por IA

No garantizamos que:

• El servicio cumpla con tus requisitos específicos
• El servicio sea ininterrumpido o libre de errores
• Las salidas de IA sean precisas o adecuadas para tus necesidades
• Cualquier error sea corregido

Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

• No somos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos
• No somos responsables de pérdida de beneficios, datos u oportunidades de negocio
• Nuestra responsabilidad total se limita a la cantidad que nos pagaste en los 12 meses anteriores a la reclamación, o $100, lo que sea mayor

Estas limitaciones se aplican independientemente de la teoría legal (contrato, agravio u otra).

Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones. En esos casos, nuestra responsabilidad se limita a la medida mínima permitida por la ley.

Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Your Startup Advisor Limited, sus funcionarios, directores y empleados de cualquier reclamación, daño o gasto (incluyendo honorarios legales) que surja de:

• Tu uso de Evidnt
• Tu violación de estos Términos
• Tu violación de derechos de terceros
• Contenido que subas a la plataforma

Terminación

Por ti

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta o contactándonos. Al cerrar tu cuenta:

• Tus datos serán eliminados dentro de 30 días
• Puedes exportar tus datos antes de cerrar tu cuenta
• Las mejoras a Pro no son reembolsables

Por nosotros

Podemos suspender o terminar tu cuenta si:

• Violas estos Términos
• Participas en actividad fraudulenta o ilegal
• No has usado tu cuenta durante 24 meses

Proporcionaremos aviso cuando sea razonable, excepto en casos de violaciones graves.

Efecto de la Terminación

Al terminar:

• Tu derecho a usar Evidnt termina inmediatamente
• Podemos eliminar tus datos después de 30 días
• Las disposiciones que deben sobrevivir (como limitaciones de responsabilidad) continuarán aplicándose

Disputas

Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Irlanda, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.

Jurisdicción

Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Irlanda. Consientes a la jurisdicción de estos tribunales.

Resolución Informal

Antes de presentar una disputa formal, por favor contáctanos. Intentaremos resolver los problemas de manera informal en un plazo de 30 días.

General

Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y Evidnt.

Divisibilidad

Si alguna parte de estos Términos se considera inaplicable, las partes restantes continúan aplicándose.

Sin Renuncia

Nuestra falta de aplicar cualquier derecho no renuncia a ese derecho.

Cesión

No puedes ceder tus derechos bajo estos Términos. Podemos ceder nuestros derechos a un sucesor o afiliado.

Fuerza Mayor

No somos responsables de retrasos o fallos debido a circunstancias fuera de nuestro control razonable (desastres naturales, guerra, acciones gubernamentales, etc.).

Cambios a Estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

• Publicar los Términos actualizados en esta página
• Actualizar la fecha de "Última Actualización"
• Enviar un correo electrónico para cambios importantes (si tienes una cuenta)

El uso continuado de Evidnt después de los cambios significa que aceptas los nuevos Términos.

Contáctanos

¿Preguntas sobre estos Términos?

Correo electrónico: support@evidnt.ai

Acerca de Evidnt

Evidnt es un producto de Your Startup Advisor Limited, una empresa registrada en Irlanda (Número de Empresa: 769550).